SMART MONITORING

Permanente IT-Systemüberwachung

Der Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen erfordert den Einsatz professioneller Werkzeuge und Experten zur Überwachung der Systeme. Ein Ausfall von geschäftskritischen Anwendungen führt unweigerlich zu wirtschaftlichen Einbußen. Eine kontinuierliche Überwachung der IT-Landschaft durch die Smart Monitoring-Lösung ermöglicht eine frühzeitige Erkennung von kritischen Zuständen Ihrer Serversysteme, Dienste und deren Applikationen.

Vorteile durch das Smart Monitoring

  • Geschäftsprozesse werden permanent überwacht, um Ausfallkosten zu vermeiden
  • IT-Abteilung wird proaktiv informiert und kann agieren, anstatt nur zu reagieren
  • IT-Abteilung kann durch einen zentralen Service Desk unterstützt werden
  • Generierung regelmäßiger Reports

PRTG_Boxshot2-145x300Smart Monitoring im Einsatz

Smart Monitoring basiert auf der Netzwerküberwachung PRTG Network Monitor von Paessler. Eine vorkonfigurierte Hardware-Appliance wird vor Ort installiert und über das Internet vom Hamburg-Cloud Service Desk betreut. Alle von dieser Appliance gesendeten Alarme werden zentral im Service Desk analysiert, bearbeitet und und abhängig von der vorherigen Vereinbarung wird der Kunde informiert.

Merkmal von Smart Monitoring

  • Vor-Ort-Analyse der IT-Infrastruktur
  • Bereitstellung der Appliance
  • Proaktive Systemüberwachung
  • Eskalation zur IT-Administration bzw. zum Hersteller
  • Berücksichtigung von Konfigurationsänderungen
  • Maßnahmen zur Störungsbeseitigung

Der nächste Schritt

  • Für eine Anfrage oder weitere Informationen nutzen Sie unser Kontaktformular.